Les Avis du Brit Hotel La Côte des Havres

Satisfaction client
Seul - 40-49 ans - Date de séjour : 30/06/2026
Accueil sympathique et cadre agréable. excellent rapport qualité
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.
C’est un réel plaisir d’apprendre que l’accueil chaleureux de notre équipe et l’environnement agréable ont su vous séduire. Votre retour sur l’excellent rapport qualité-prix ainsi que votre satisfaction pour la chambre, la salle de bains, le petit-déjeuner, l’accès à l’hôtel et la connexion WIFI nous touchent particulièrement.
Votre volonté de nous recommander est une belle reconnaissance qui motive toute notre équipe à poursuivre ses efforts afin de garantir à chaque client une expérience aussi positive que la vôtre.
Margot
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 25/06/2026
Comme d'habitude
Bon séjour
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Mr Perra,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.
C’est un réel plaisir de constater que, comme à chaque visite, votre expérience a été pleinement satisfaisante. Votre fidélité et vos appréciations positives sur l’accueil, la qualité de la chambre, la salle de bains et le petit-déjeuner sont très précieuses et témoignent de la constance de notre engagement.
Nous sommes également ravis que l’accès à l’hôtel et la connexion WIFI aient répondu à vos attentes. Votre excellente recommandation représente une belle reconnaissance pour l’ensemble de notre équipe et nous encourage à maintenir ce niveau de qualité lors de vos prochains séjours.
Margot
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 22/06/2026
Très satisfaite de ce séjour et n'hésiterons pas à revenir
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.
C’est un véritable plaisir de savoir que l’ensemble de votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que vous ne manquerez pas de revenir parmi nous. Votre satisfaction concernant l’accueil, le confort de la chambre, la salle de bains ainsi que l’accès à l’hôtel et la qualité de la connexion WIFI nous touche particulièrement.
Votre retour positif sur le petit-déjeuner est également très apprécié et nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir un service de qualité lors de vos prochaines visites.
Margot
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 14/06/2026
Très bonne impression, la réception agréable et à l'écoute.
Cadre bien aménagé et calme
Nous ne pouvons pas juger du petit déjeuner ni de la restauration car le temps nous a manqué. Mais nous retenons l'adresse.
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que le cadre calme et soigné de l’hôtel. La qualité de la chambre et votre retour positif sur l’accès à l’établissement sont également très appréciés.
Votre remarque concernant la taille de la cabine de douche est bien prise en compte et nous vous remercions de l’avoir partagée, cela nous aide à envisager des axes d’amélioration.
Nous espérons que lors d’une prochaine visite, vous aurez l’occasion de découvrir notre petit-déjeuner et notre restaurant. Le fait que vous reteniez notre adresse et que vous soyez prêt à la recommander est très gratifiant pour toute l’équipe.
Margot
Entre amis - 50-59 ans - Date de séjour : 15/06/2026
Très séjour, on reviendra !
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Mr Leveau,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.
C’est un réel plaisir d’apprendre que l’ensemble de votre expérience vous a donné entière satisfaction et que vous prévoyez déjà de revenir nous voir. Votre retour enthousiaste sur la qualité de l’accueil et du service offert par notre équipe nous touche particulièrement.
Nous sommes heureux de savoir que le confort et la propreté de la chambre et de la salle de bains, ainsi que la facilité d’accès à l’hôtel, ont été à la hauteur de vos attentes. Votre appréciation pour le petit-déjeuner est également très appréciée de notre équipe.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la connexion WIFI, dont la puissance n’a pas totalement répondu à vos besoins. Ce retour est précieux pour nous permettre d’identifier les axes d’amélioration nécessaires.
Votre excellente recommandation récompense les efforts quotidiens de toute notre équipe pour offrir à chacun de nos clients une expérience de qualité.
Margot
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 14/06/2026
Très bonne accueil et répond à des demande même à la dernière minute, on reviendra souvent
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Monsieur
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre établissement.
C’est un véritable plaisir de savoir que l’accueil réservé par notre équipe ainsi que leur réactivité à répondre à vos demandes, même à la dernière minute, ont su rendre votre expérience agréable. Nous sommes également ravis d’apprendre que la chambre, la salle de bains et l’accès à l’hôtel ont répondu à vos attentes.
Votre remarque concernant le petit-déjeuner et la suggestion d’ajouter des œufs brouillés nous est précieuse et sera prise en considération pour enrichir notre offre matinale. Nous vous remercions de nous en avoir fait part.
Votre volonté de revenir régulièrement et votre excellente recommandation représentent pour notre équipe une belle marque de confiance qui nous encourage à poursuivre nos efforts pour continuer à vous satisfaire lors de vos prochains séjours.
Margot
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 11/06/2026
Excellent, bon rapport qualité prix, le lit est très confortable, les personnes agréables et souriantes.
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Monsieur Talbot,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre établissement.
C’est un réel plaisir de savoir que vous avez pleinement apprécié le confort de la literie, le rapport qualité-prix ainsi que l’accueil chaleureux et souriant de notre équipe. Votre retour positif sur la chambre et la salle de bains, tant pour leur propreté que pour leur agrément, nous touche également beaucoup.
Nous sommes ravis d’apprendre que le petit-déjeuner copieux a contribué à la qualité de votre expérience et que l’accès à l’hôtel, même s’il nécessite l’aide d’un GPS, s’est bien déroulé. Votre remarque sur les bruits matinaux et la connexion WIFI a bien été prise en compte et nous vous remercions de souligner leur impact limité sur votre séjour.
Votre excellente recommandation est une belle reconnaissance pour notre équipe et nous encourage à poursuivre nos efforts afin de garantir la satisfaction de nos clients.
Margot
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 04/06/2026
Correct. Le repas du soir excellent personnel sympathique.
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes heureux d'apprendre que le dîner servi le soir vous a pleinement satisfait et que la sympathie de l'équipe a contribué à rendre votre expérience agréable. Votre appréciation concernant la qualité de l'accueil, la facilité d'accès à l'hôtel, le petit-déjeuner nous touche particulièrement.
Nous prenons également note de vos retours positifs sur le confort de la chambre et la salle de bains. Vos commentaires constituent une réelle source de motivation pour poursuivre nos efforts.
Votre excellente recommandation est très appréciée par l'ensemble de notre équipe.
Margot
En groupe - 70-79 ans - Date de séjour : 29/05/2026
Très satisfait, nous étions un groupe de huit personnes, tous autant satisfait
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Le Roy,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour en groupe dans notre établissement.
C’est un réel plaisir de lire que chacun d’entre vous a été pleinement satisfait par l’expérience, tant par la qualité de l’accueil réservé par notre équipe que par l’insonorisation et le confort des chambres. Votre retour sur l’amabilité, le professionnalisme et la disponibilité de Amandine nous touche particulièrement et témoigne de l’importance que nous accordons à l’accueil de nos clients.
Nous sommes également ravis d’apprendre que la fonctionnalité de la salle de bains, la générosité du petit-déjeuner ainsi que l’accessibilité de l’hôtel, notamment à pied depuis l’aérodrome, ont répondu à vos attentes. Votre appréciation positive concernant la connexion WIFI et votre excellente recommandation constituent une belle reconnaissance pour l’ensemble de notre équipe.
Votre satisfaction est pour nous une véritable source de motivation afin de continuer à offrir un service de qualité à nos clients.
Margot
Affaire - 30-39 ans - Date de séjour : 27/05/2026
Très bonne expérience pour le travail.
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour professionnel dans notre établissement.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une expérience globalement positive et que l’accueil attentionné de notre équipe a contribué à rendre votre passage agréable. Votre satisfaction concernant l’ajout de la bouilloire et du chargeur de téléphone à proximité du lit nous encourage à poursuivre nos efforts pour faciliter le quotidien de nos clients.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’absence de climatisation, la présentation des serviettes ainsi que le confort des oreillers dans la chambre. Sachez que vos retours sont précieux et nous permettent d’identifier les axes d’amélioration. La salle de bains et le petit-déjeuner bénéficient également de votre retour : nous retenons votre suggestion sur la variété des œufs proposés le matin, et l’appréciation portée aux produits locaux nous touche particulièrement.
Enfin, nous sommes heureux que l’accès à l’hôtel ait répondu à vos attentes et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour professionnel ou personnel.
Margot
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 25/05/2026
Hôtel au calme et assez bien situé.
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour ,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’emplacement calme de l’hôtel ainsi que l’accueil de notre équipe, la chambre, la salle de bains, l’accès à l’hôtel et la connexion WIFI ont répondu à vos attentes.
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le petit-déjeuner et notamment la différence constatée par rapport à d’autres établissements du groupe, ainsi que votre observation sur les œufs durs. Ce retour nous est précieux afin d’enrichir notre offre et de continuer à améliorer la satisfaction de nos clients.
Votre intention de recommander notre hôtel et votre appréciation générale sont très appréciés par toute l’équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Margot
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 24/05/2026
Tout était parfait.
Un seul point j'avais demandé pour payer en chèque vacances par téléphone et vous m'avez prélevé sur carte bancaire malgré ma demande de m'être un message à l'accueil.
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’ensemble de votre expérience, de l’accueil à la qualité de la chambre et des équipements, a parfaitement répondu à vos attentes. Vos évaluations positives sur la salle de bains, le petit-déjeuner, l’accès à l’hôtel ainsi que la connexion WIFI constituent une belle reconnaissance pour toute notre équipe.
Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant le règlement en chèque vacances, que vous aviez précisé lors de votre réservation téléphonique. Nous comprenons la déception que cela a pu engendrer et regrettons ce désagrément... nous ferrons plus attention la prochaine fois.
Votre excellent retour et votre recommandation sont très appréciés et nous encouragent à poursuivre nos efforts pour garantir la satisfaction de nos clients.
Margot




